Back


Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich und lebt nur n... (August 2017)

Alter: 40 - 50 (privat) am 28. August 2017

Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich und lebt nur noch von der Lage.

Gesamt:3.2

Sauberkeit:3
Lage:5
Preis:2
Kommentar: Ein 110€ in dem Zustand, eine Renovierung ist drinkend notwendig.

Zimmer:2
Kommentar: Sehr schlecht. Teppich verdreckt und kaputt, Handtuchhalter wackelt. Schimmel in den Duschfugen. Die Toilette lief durchgehend, dadurch ein brauner Kalkstreifen im Klo. Und vieles mehr!

Service:4
Kommentar: Sehr nette Rezeption.



Hotel Kommentar:
Sehr geehrter Gast / Herr, Frau Schmidt ?? leider haben Sie Ihre Beschwerde hier anonym hinterlegt, daher können wir Ihnen nur sagen, daß es uns leid Tut. Jedoch wundern wir uns, daß Sie die Rezeption nicht direkt informiert haben und wir hätten Ihnen ganz sicher sofort geholfen. Wahrscheinlich haben Sie eines der noch zu renovierenden Zimmer erhalten, denn wir sind dabei, die restlichen wenigen Zimmer zu renovieren. Jedoch können wir unseren Gästen nicht helfen, wenn Sie sich nicht direkt über an uns wenden. Auf einem Portal seinen Unmut zu äußern ist immer wage, da Sie dem Hotel keinerlei Chance gegeben haben, etwas dagegen zu tun. Wir sind sehr entsetzt, denn wenn Sie sich die Bewertungen auf den Portalen anschauen, sehen Sie, daß wir eine durchschnittliche Bewertung von über 80% haben. So können wir Ihnen leider nicht helfen. A.Schernau

  Print page   Print as PDF   Send Email