Die Toilettenspülung funktionierte nicht, die Türen zum Bad... (Dezember 2016)

Alter: 60 - 70 (privat) am 14. Dezember 2016

Die Toilettenspülung funktionierte nicht, die Türen zum Bad und die Eingangstür könnten besser isoliert werden. Und dann haben wir ein Zustellbett bestellt, das war ja ganz nett, aber nur bedingt zu nutzen. Es ist etwas für Kinder. Und als störend empfanden wir, das beim Frühstück die Leute mit ihrem Rollkoffer hin- und hergingen. Es war alles sehr eng und demzufolge auch laut.

Gesamt:3.83333

Frühstück:4
Sauberkeit:4
Lage:4
Preis:4
Zimmer:4
Service:3


Hotel Kommentar:
Sehr geehrte Frau Dietze, Ihre Mängel haben wir zur Kenntnis genommen, und beseitigt..wie Sie sicher bemerkten, schon während Ihres Aufenthaltes. Unsere Zustellbetten sind von einem renomierten Hotelausstatter normgerecht und passgenau für unsere Zimmer gebaut -Schlafsessel- Sie sind nicht für Kinder, sondern für Erwachsene. Sie hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett (3-Bettzimmer) gebucht. Und das Zustellbett auch erst nachträglich. Bei Ihrer nächsten Reservierung empfehlen wir daß Sie gleich ein Appartement zu einem höheren Preis buchen, welches natürlich weitaus geräumiger ist. Zu unserem Frühstücksraum möchten wir sagen, daß dieses Manko leider nicht änderbar ist da wir keinen Einfluss darauf haben, daß alle Gäste sich entscheiden zwischen 9 und 10;00 zu frühstücken. Wir haben auch noch einem weiteren Frühstücksraum im oberen Bereich...völlig ruhig und Sie sind dort ungestört. A.Schernau

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