Renovierungsbedürftiges Hotel mit freundlichem Personal (Februar 2017)

Alter: 40 - 50 (geschäftlich) am 13. Februar 2017

Renovierungsbedürftiges Hotel mit freundlichem Personal

Gesamt:3.16667

Frühstück:4
Sauberkeit:2
Lage:4
Preis:3
Zimmer:1
Kommentar: Fenster nicht dicht. Hellhörig. Schimmel im Badezimmer.

Service:5


Hotel Kommentar:
Sehr geehrter Gast, wie wir nachvollziehen können, haben Sie schon vier mal in unserem Hause gewohnt, auch das von Ihnen beanstandete Zimmer kennen Sie von vorherigen Buchungen. Natürlich bemühen wir uns immer, die Anregungen unserer Gäste zu berücksichtigen.. Wir sind schon sehr überrascht, dass Sie uns nicht persönlich angesprochen haben als Stammgast..., denn wir hätten Ihnen sehr gern weiter helfen können. Zu der von Ihnen bemängelte Sauberkeit möchten wir widersprechen, denn wir verbürgen uns für die ordnungsgemäße Reinigung, Ihr Zimmer hat die Inhaberin der Reinigungsfirma übrigens persönlich gereinigt. Wir sind sicher, das Sie das nächste Mal bei Ihrer Firma gerne um ein Upgrade bitten können das macht Ihre Firma doch bestimmt gern für Sie. Mit freundlichen Grüßen Andreas Schernau

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